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完全ワイヤレス型ヘッドホン紛失あんしんサービス

完全ワイヤレス型ヘッドホンの片方のヘッドセットをなくしてしまっても、なくした部分を5,000円+税で新品に交換いたします。ソニーストアで対象商品と一緒に購入できる、ソニーストア限定サービスです。

アクティブに、いつでもいい音と過ごしていただくための“あんしん”をお届けします。

* 本体同時購入時のみ。サービス単品のご購入はできません
※本サービスは、定期クーポン対象外です

料金、期間

サービス料: 1,000円+税

サービス有効期限: ご購入日から1年間、期間中1回のみ

紛失あんしんサービスとは?

長期保証」では対応できない【紛失】に対応するサービスです。片方のヘッドセットを紛失した際、なくしたヘッドセット部分を5,000円+税で新品と交換します。左右セットでお使いいただくために必要な設定をしてお届けします。
本サービスは、商品ご購入時に一緒に購入できるサービスです。商品購入後、サービスだけの単品購入はできません。また、「紛失あんしんサービス」のご購入にはMy Sony IDが必要です。

対象商品

WF-SP900

WF-SP700N

WF-1000X

Xperia Ear Duo(XEA20)

サービスご利用時の連絡先

ソニーストア 修理窓口

フリーダイヤル:0120-33-5781(通話料無料)
携帯電話・PHS・一部のIP電話からは

050-3754-9612(通話料有料)

受付時間

月~金 10:00~18:00
土日祝 10:00~17:00(年末年始は除く)

サービスご利用時に必要なもの

持ち込み先/送付先などの詳細は、サービスご利用連絡時に「ソニーストア 修理窓口」にてご確認ください。(配送料はソニーマーケティングが負担いたしますので、着払いにて手配ください)

受け取り方法・交換費用の支払いについて

受け取り方法は、2つあります。受け取り方法によって、お支払い方法も異なります。また、商品お渡しの際、お預かりした「ご購入明細書」または「ご購入明細書 兼 納品書」に「済」を捺印したものをお戻しいたします。ご不明点は、サービスご利用連絡時に「ソニーストア 修理窓口」にてご確認ください。

  • ① ご希望の住所へ配送でお届け
    商品お受け取りの際、現金で5,000円+税をお支払いください(代引き)
  • ② ご希望の窓口でお受け取り
    商品お受け取りの際、窓口で5,000円+税をお支払いください。お支払い方法については、窓口てご確認ください

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「WF-SP900」

ソニーストア価格 29,880円+税

ソニーワイヤレスヘッドホンミュージックプレゼントキャンペーン

分割払手数料「0%」 24回まで

長期保証サービス 3年ベーシック(無料)

提携カード決済で3%OFF

下取り増額キャンペーン

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「WF-SP700N」

ソニーストア価格 22,880円+税

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分割払手数料「0%」 24回まで

長期保証サービス 3年ベーシック(無料)

提携カード決済で3%OFF

刻印サービス

キャラクター刻印が無料!

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「XEA20」

ソニーストア価格 29,880円+税

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長期保証サービス 3年ベーシック(無料)

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