〜 安心のインターネットショッピング 〜 ソニーショップ山賀電気 TEL 03-3972-2355

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ようこそ！　ymge.com - 山賀電気へ 　 　　当店は東京練馬のソニーショップ・東芝ストアーのインターネット店です。 　店舗は東京練馬の江古田駅から徒歩3分の日本大学芸術学部の正面にあります。 　地域のお客様にご愛顧いただき、本年にて創業４９年を迎えます。 　 　当店の基本コンセプトは「安心を売る専門店」です。 　 　お客様に安心してご購入いただける店。 　当店にてご購入いただいて良かったなと思っていただける店。 　後々面倒見のよい店をめざしております。 　 　インターネット上でも当店は「安心を売る専門店」として皆様に安心して 　またお取引させていただけるよう心掛けております。 　 　同時に情報発信の中心である東京に店を構えておりますので、 　新製品情報や各種バージョンアップ情報などをスピーディーに発信させていただきます。 　 　また当店はソニー公式修理認定店ですので、　修理に関してもメーカーと同様の 　扱いにて修理を承っております。 　　 　　・安心サービスについて 　 　　・お値段、納期について 　 　　・お支払いについて 　 　　・商品の発送について 　 　　・商品の修理に関して 　 　　・返品・交換について 　 　　・電話・ＦＡＸ・メールでの、お問い合わせについて

　

■ 安心サービスについて 　 　当店では各種延長保証制度を設けており、お客様にご購入後も安心して商品をお使いいただけますよう、 　各種の保証制度をお勧めしております。 　　　ソニーファインナンス　　 ５年保証制度 　　　東芝クレジット　　　　　　５年保証制度 　　　ＶＡＩＯ安心プラス　　　　 ３年保証制度 　　　カムコーダー安心保証　２年動産保険 　　　ご安心パスポート　　　　修理保証制度 　などがございます。

　

■ お値段、納期について 　 　インターネット販売では、極力お得なお値段にて商品をご提供させてただきます。 　 　そのため、お客様よりご注文いただいてから商品をお取り寄せする場合もありますので、 　納期にお時間をいただく場合があります。 　 　またソニースタイル（詳細はこちら）をご利用いただけましたら、受注満了の商品も比較的間に合います。 　また納期も当店からの出荷より早い場合も多々あります。 　 　 　原則的には当店より発注後、翌日には入荷いたしますので、ご安心下さい。 　また必ず、納期のご連絡をさせていただきます。 　お値段、納期のお問い合わせいただきましたら、24時間以内にご返事をさせていただきます。 　 　しかしながら、水曜日は定休日をいただいておりますので、 　火曜日の20時以降にご連絡いただいた場合はご返事が木曜日になることがあります。

　

■ お支払いについて 　 　お支払いは方法はジャパンネットバンク決済、銀行振込、郵便振替、宅配便代金引換払い、 　現金書留、ソニーファイナンス、東芝クレジット、ご来店現金払い、の７種類よりお選びいただけます。 　 　また信販系のクレジットカード（ＶＩＳＡ、ＪＣＢ、セゾン、ニコス、ＵＣ、ＤＣ、マスター、他）決済については 　佐川急便のe-コレクトの代引き発送の場合のみ取り扱いさせていただきます。 　 　　※大変申し訳ありませんが、ホームページ価格にてクレジットカードによる店頭でのご利用はできません。 　▼ジャパンネットバンク決済 　 　　ジャパンネットバンクにてお振込みいただきました場合は、即時ご入金が反映され、即時メールにて連絡が 　　ありますので、商品の到着も即時発送いたします。 　　在庫のある商品に関してはお振込み後最速にて翌日にお客様のお手元にとどきます。 　　お振込み手数料はお客様ご負担となります。 　▼銀行振込み 　 　銀行振込みの場合は３時までのご入金は即日反映されますが、休日、土日には口座に反映されませんので、 　よく営業日の確認となります。 　在庫のある商品は最速ですと翌日お客様のお手元に届きます。 　お振込み手数料はお客様ご負担となります。 　 　▼郵便振替 　 　郵便振替にてご入金いただいた場合はインターネットにて即時確認ができます。 　在庫のある商品は最速ですと翌日お客様のお手元に届きます。 　お振込み手数料はお客様ご負担となります。 　 　▼宅配便代引き払い（佐川急便 e-コレクト） 　 　宅配便代引き払いの場合は、在庫のある商品につきましては即日発送いたします。 　宅配便代金引換発送には佐川急便のe-コレクトにて発送、お支払いとなります。 　送料の他に代引き手数料がかかります。代引き手数料はお客様のご負担となります。 　代引き手数料はこちら。 　▼ソニーファイナンス、東芝クレジット 　ソニーファイナンス、東芝クレジットのご利用の場合は商品ご注文後、 　当社より郵送にて契約書を送ります。契約書をご記入の上、当社に返送していただきます。 　当社よりクレジット会社へ審査依頼を掛けますので、審査を通過次第、商品の発送となります。 　クレジットの手数料と金利はお客様ご負担となります。 　ソニー製ビデオカメラをソニーファイナンスにてご購入いただきますと、 　通常２年間の動産保険が、３年間となります。 　 　また同時にソニーファイナンスカード、また東芝クレジットＦカードのお申し込みも 　できます。カードを作成していただき、５年保証を申し込むこともできます。 　▼ご来店にて商品引渡し、お支払い 　来店にて商品引渡し、お支払いももちろんご利用いただけます。 　店頭でのお支払いでは現金、またはソニーファイナンス、または東芝クレジットとなります。 　ソニーファイナンス、または東芝クレジットをご利用いただく場合は契約書にご記入の上、審査を通過次第の商品お渡し 　となります。

　

■ 商品の発送について 　 　商品の発送は通常の商品は日通のペリカン便または佐川急便となります。 　商品の発送は原則的に定休日を除き、毎日午後４時ごろに発送しております。 　したがって、ジャパンネットバンク決済、銀行振込、郵便振替、にて 　ご購入をお申し込みいただいた方は午後３時ごろまでにご入金が確認できましたら 　在庫のある商品は即日発送いたします。 　代引き発送のご依頼の場合は在庫のある商品につきましては即日発送させていただきます。 　こちらの送料は消費税が含まれております。（内税です。） 　送料はこちら。 　宅配業者は当店にて指定させていただきます。 　恐れ入りますが、宅配業者の指定はご容赦願います。

　

■ 商品の修理に関して 　 　当店はソニー公式修理認定店ですので、ソニー製品の修理に関しては 　メーカーと同様の扱いにて修理受付をさせていただきます。 　しかしながら、修理品の送料（物流経費）はお客様のご負担となります。 　また当店にてご購入いただいた、ソニー以外のにつきましても、 　修理に関しては各メーカー公式のサービス価格にて対応させていただきます。 　大物商品につきましては（テレビ他、家電品大物商品）メーカーより出張サービスを 　手配させていただきます。

　

■ 返品・交換について 　 　到着した商品がお気に召さない等の理由で返品を希望される場合は１週間以内に当社までお電話、 　メールにてご連絡下さい。 　 　未開封、未使用の商品に限り、返品を承ります。受注生産商品につきましてはご容赦ください。 　詳しくは訪問販売法に基づく表示をご覧下さい。 　 　商品の梱包には万全を期して発送しておりますが、万が一、輸送中に破損した場合、 　もしくは初期不良に関しては商品を交換いたします。 　 　商品到着後１週間以内にお電話、メールなどでお知らせ下さい。送料は当店に負担いたします。

　

■ お問い合わせについて 　 　当店へのお問い合わせメール、FAX、お電話いずれでも結構です。 　 　商品のに関するお問い合わせは、価格、納期はWEB担当の落合社員・井口社員宛に 　ホームページにてご購入いただいた商品の修理に関するお問い合わせは、WEB担当のは井口社員に 　お持込いただきました修理品に関するお問い合わせは、カウンター担当の山賀（若奥さん）に 　 　メールの方はこちらから。 　 　お問い合わせいただいた件に関しましては極力２４時間以内にご返事をさせていただきます。 　 　しかしながら、水曜日は定休日をいただいておりますので、 　火曜日の20時以降にご連絡いただいた場合はご返事が木曜日になることがあります。 　 　またＦＡＸ 03-3956-5303 にてお問い合わせの方は、こちらのフォームをお使いください。 　お電話でのお問い合わせは 03-3972-2355 までお願いいたします。